Les deux termes se confondent souvent dans une recherche, alors qu'ils désignent des périmètres différents. La confusion coûte cher au moment du choix : payer pour un module stock inutile, ou au contraire manquer d'un module qui devient nécessaire six mois plus tard.
Le logiciel de facturation, un périmètre plus étroit
Il couvre le devis et la facture, parfois un suivi de règlement basique. C'est suffisant pour une activité de services sans stock, un indépendant ou une petite structure qui n'a pas besoin de suivre des commandes fournisseur ou un catalogue produits complexe.
Le logiciel de gestion commerciale, un périmètre plus large
Il ajoute le bon de commande, le bon de livraison, le catalogue produits, le stock (souvent multi-dépôt), et parfois la gestion des achats fournisseur. C'est le bon niveau pour un négoce, une distribution, ou toute activité qui manipule des produits physiques en volume.
Un exemple concret pour trancher
Un consultant indépendant qui facture du temps passé n'a besoin que d'un logiciel de facturation : un module stock ne lui servirait à rien. Un grossiste en matériaux qui gère plusieurs dépôts et des commandes fournisseur récurrentes a besoin d'un vrai logiciel de gestion commerciale, sous peine de retomber sur un tableur pour compenser ce que la facturation seule ne couvre pas.
Voir la page devis et facturation pour le détail du module partagé par les deux catégories, ou gestion de stock pour ce qui distingue vraiment la gestion commerciale complète.